徹底した知的財産の保護

CBTによる試験の配信だけでなく、問題の作成からシステムの開発などをトータルに実現することにより、知的財産を徹底的に保護しております。また、試験会場においても、監視カメラや試験監督員の為のルール策定、監視コーナーの設置など、試験スポンサー様の大切な知的財産の漏洩を防いでおります。

ピアソンVUEでは、CBTによる試験配信の信頼性を維持するために、妥協を許さないセキュリティ対策を施しています。CBTによる試験だからこそスポンサー企業様の信頼を維持するためにセキュリティ対策は重要となると考えるからです。
各試験会場とピアソンVUEを結ぶネットワークや試験を配信するコンピュータは一元管理されており、試験配信に必要の無いソフトウェアがインストールされている場合は、試験配信が行われないように制御されています。さらに最新の生体認証機器やサインパッドによる本人確認など、あらゆる方法で替え玉受験やカンニングを防止しています。

覆面監視員やフォレンジックサービス（不正摘発分析サービス）など他に追随を許さないセキュリティ対策も実施しております。こうした取り組みは、試験自体の信頼性の維持だけでなく、スポンサー企業様のブランドイメージや私どもに対する受験者様からの安心感を保持することに役立っております。

ピアソンVUEの提供する Secure Testing Framework™ は、コントロールされたテスト環境、情報保護、グローバルな個人認証管理、リザルト・フォレンジックサービスという要素によって構成されています。こうしたサービスはピアソンVUEが世界的に信頼を集める理由のひとつです。

■テスト会場で厳しく管理・監視

Pearson Professional Centers(PPC)は、特許を取得した試験官用の監視コーナー、リアルタイムで撮影されるデジタルビデオカメラによる監視システム、これらにより完全に受験中の受験生は監視されています。

受験者様が受付を済ませて、受験ルームに入室するまで、あらゆるプロセスがアドミッションズマネージャーシステム(Admissions Manager System)を通じて自動化されています。もちろん、国や試験内容に応じたカスタマイズも可能です。

試験会場の管理者や受験者から報告された問題は、顧客管理システムに顧客別、試験会場別に記録され、その問題がセキュリティ侵害をもたらすものである場合、セキュリティアナリストに自動的に通報され、即座に調査が開始されます。

Pearson Professional Centers(PPC)には、特別のトレーニングを受け、習得度を試験された上で承認された社員が２名以上常駐し、品質の高い試験会場運営の維持と受験者様の対応にあたっています。

■情報保護

試験の開発から配信に至るまで、一貫して知的財産の保護を行っております。知的財産の保護はつまりはブランドイメージや試験自体の信頼性を保護するということです。これは、資格取得を目指す全ての受験生様にとっても非常に重要なことなのです。 受験者様の個人情報は、専用のシステムを通じてやり取りされております。

ISO/IEC 27002、PCI DSS（Payment Card Industry Data Security Standard）、欧州連合（EU）データ指令（および関連する各国法規）、米国商務省のセーフハーバー（Safe Harbor）フレームワークなど、主要な国際標準および規制要件に準拠しています。ピアソンVUE独自の仕組みはこれらの国際基準に基づき作成されています。近年では国際基準の準拠がそのまま品質の競争力に影響を与えます。私どもはあらゆる国際基準のもとに社内ルールの策定や様々なシステムや枠組みの基準作りをおこなっております。