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試験の変更・キャンセルについて

ご予約された試験の変更やキャンセルは、各変更窓口により手順や変更・キャンセルが可能な締め切り日時が異なります。

■ 受験者用ウェブサイト上での変更・キャンセル

試験日の変更は試験日時の24時間前まで

試験のキャンセルは試験日時の24時間前まで

1. 画面左の「試験予約」をクリック
2. 変更したい試験のスポンサーを選択
3. 画面下の「予約変更」あるいは「予約キャンセル」を選択
4. ユーザ名とパスワードを入力しログイン

• 現金で試験予約された分のお取消しは、受験者用ウェブサイトでは行えません。試験を予約された窓口に直接取り消しの連絡を入れてください。
• 受験料の返金処理において、クレジットカードをご利用の場合はご請求後の返金処理になります。また、返金の日程に関しましてはカード会社の決済スケジュールにより異なりますのでご了承ください。
  

■ お電話での変更・キャンセル

試験日の１営業日前までにコールセンターまで、お電話ください

以下の弊社コールセンターへご連絡ください。

連絡先：コールセンター 受付時間：平日午前9時〜午後6時(土日祝を除く)

• 受験料の返金処理において、クレジットカードをご利用の場合はカード会社の決済スケジュールの都合上、ご請求後の返金処理になる場合があります。
• オラクル認定試験、シスコ認定試験につきましては、試験の予約日時から起算して24時間前以降は、キャンセルや変更は出来ません。
  
  

■ 試験会場での変更・キャンセル

試験日の１営業日前まで

予定されていた試験会場にご連絡の上・予約の変更、取り消しを行ってください。

• 受験料の返金処理において、クレジットカードをご利用の場合は、カード会社の決済スケジュールの都合上、ご請求後の返金処理になる場合があります。
• オラクル認定試験、シスコ認定試験につきましては、試験の予約日時から起算して24時間前以降は、キャンセルや変更は出来ません。